المعلومات التي نجمعها
جميع المعلومات التي نجمعها تبقى آمنة لدينا، ولا نشارك تفاصيل معلوماتك مع أي طرف ثالث.
عند إجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، نطلب منك اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان منزلك، وبريدك الإلكتروني، وعنوان التسليم، وتفاصيل طريقة الدفع لأغراض التسليم. قد نحتفظ بجميع هذه التفاصيل للرجوع إليها مستقبلاً.
قد نحصل أحيانًا على معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني لمساعدتنا في تطويره وتحسينه من خلال استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وطلبات أخرى.
بموجب سياسة الخصوصية هذه، قد تخضع لبيان الخصوصية المذكور سابقًا، ويجب عليك مراجعته للتأكد من موافقتك عليه. يُعد استمرار استخدامك للموقع والخدمات التي تحصل عليها من خلاله تأكيدًا صريحًا على موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. البيانات التي تقدمها طوعية تمامًا، ومع ذلك، يُرجى العلم أنه في حال عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية المطلوبة، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات والمنتجات التي ترغب بها. تنطبق سياسة الخصوصية حصريًا على موقعنا الإلكتروني.
عند زيارة المستخدمين لموقعنا الإلكتروني، لا تجمع SUUF عادةً بيانات شخصية منهم، باستثناء بيانات التصفح المستخدمة لأغراض تحليلية. تُسجل التقنية التي تُحدد الموقع تلقائيًا بعض بيانات التصفح لأغراض شخصية فقط، مثل اسم مزود خدمة الإنترنت، وموقع الزائر، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ومدة الزيارة، وغيرها. تتيح هذه المعلومات للمستخدمين الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدام خدمات معينة بشكل شخصي، ويجب تجميعها واستخدامها بشكل مجهول لأغراض إحصائية وللتحقق من عمل الموقع بشكل صحيح.
هذه المعلومات المذكورة أعلاه التي نجمعها من العملاء تُمكّننا من تخصيص خدماتنا وتحسينها، وتمكين مستخدمينا من إنشاء حساباتهم وإجراء عمليات الشراء عبر الموقع الإلكتروني.
تحتفظ SUUF بمعلوماتك لتزويدك بأفضل تجربة تسوق ممكنة. بعد التسجيل (تسجيل الدخول)، تُدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور. هذا يسمح لنا بالوصول إلى حسابك في أي وقت تزور فيه موقعنا الإلكتروني. قبل إتمام عملية الشراء الأولى، نطلب منك أيضًا اسمك، وتوقيعك، وبريدك الإلكتروني، وعناوين الفواتير والشحن. هذه المعلومات مهمة لتلبية طلبك. كما نُفصح عنها لأعضاء محددين من فريق عملنا ولأطراف ثالثة مختارة (مثل معالج الدفع ومزود خدمة الشحن) مُشاركة في إتمام معاملتك وتسليم طلبك. قد نحتاج أيضًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو إشارة للتواصل معك إذا كانت لدينا أي استفسارات حول طلبك. كما يُمكننا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإبلاغك بالخدمات الجديدة أو البرامج الترويجية الخاصة، أو إرسال عروض أو معلومات إليك في حال موافقتك. تُرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى أعضاء SUUF الذين اختاروا استلامها أو الذين أجروا عملية بيع على موقعنا الإلكتروني. يُمكنك إخطارنا في أي وقت، أو إلغاء اشتراكك في خدمات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بسجل لمشترياتك السابقة، ومرتجعاتك، وأرصدتك. قد نطلب منك أيضًا بعض المعلومات المتعلقة بتفضيلاتك الشخصية وبياناتك الديموغرافية لمساعدتنا على تلبية احتياجاتك بشكل أفضل. مع ذلك، فإن تقديم هذه المعلومات طوعي تمامًا، واستمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني هو تأكيد لموافقتك عليه.
: ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف حاسوبي صغير يُخزّنه موقع إلكتروني على جهاز الحاسوب أو الهاتف أو أي جهاز آخر، ويحتوي على معلومات حول تصفحك لهذا الموقع. ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتسهيل التصفح وجعله أكثر سهولةً، ولضمان عدم إتلاف جهاز الحاسوب.
تُعد ملفات تعريف الارتباط جزءًا أساسيًا من عمل موقعنا الإلكتروني. وتتمثل الأهداف الرئيسية لملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربة تصفحك. على سبيل المثال، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحديد هويتك (إذا كنت مسجلاً في موقعنا)، وتذكر تفضيلاتك (اللغة، البلد، إلخ) أثناء التصفح وفي الزيارات المستقبلية، وإدارة حقيبة التسوق، وتمكينك من إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، إلخ.
في محاولة لجعل موقعنا الإلكتروني فعالاً وسهل الاستخدام قدر الإمكان، يجمع النظام الذي يُشغّله معلومات مُحددة عند زيارتك. نخزن هذه الإحصائيات في سجلات الخادم. ونؤكد مرة أخرى أن هذه الإحصائيات لا تُعرّف عنك شخصيًا، ولكنها تُزوّدنا بمعلومات حول نوع المستخدم الذي يدخل موقعنا الإلكتروني وبعض أنشطة التصفح التي يقوم بها. قد تتضمن هذه المعلومات: عنوان IP للمستخدم الذي يزور موقعنا الإلكتروني (أي رقم التعريف الفريد لجهازه)، ونوع المتصفح (إنترنت إكسبلورر، كروم، إلخ) والحزمة (ويندوز، ماك أو إس، إلخ)، ومدة دخول المستخدم إلى موقعنا في أي جلسة، وتاريخ ووقت الدخول. قد نستخدم هذه البيانات بشكل مكثف وبشكل مجمع لفهم كيفية استخدام موقعنا. كما تتيح لنا المعلومات التي يتم جمعها داخل ملفات تعريف الارتباط تحسين أداء الموقع.